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FAQ

Questions fréquemment posées
Général
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Oui.
Les bijoux Soléïa sont en acier inoxydable, un matériau reconnu pour sa résistance à l’eau et au temps. Ils ne noircissent pas et ne rouillent pas dans des conditions normales d’utilisation.
Pour préserver leur éclat le plus longtemps possible, nous conseillons toutefois d’éviter le contact prolongé avec les produits chimiques (parfum, chlore, produits ménagers).
Certaines pièces sont façonnées à la main, notamment dans les collections en édition limitée.
D’autres sont soigneusement sélectionnées pour leur qualité, leur design et leur cohérence avec l’univers Soléïa.
Dans tous les cas, chaque bijou est choisi ou imaginé avec intention.
La Réunion :
Préparation sous 2 à 4 jours ouvrés.
Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés selon le mode choisi.
France métropolitaine :
Préparation sous 2 à 4 jours ouvrés.
Livraison sous 4 à 8 jours ouvrés.
Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.
Toutes les bagues Soléïa sont ajustables.
Grâce à leur système auto-réglable, elles s’adaptent facilement à différentes tailles de doigt.
Vous pouvez les ajuster délicatement pour un confort optimal.
Si vous avez la moindre question, nous restons disponibles avant votre commande.
L’acier inoxydable ne noircit pas et ne rouille pas dans des conditions normales d’utilisation.
Il est conçu pour résister au temps et à l’eau.
Certaines pièces font partie de collections permanentes et peuvent être réapprovisionnées.
D’autres sont proposées en quantités limitées et ne seront pas forcément reproduites.
Nous recommandons de ne pas trop attendre si un modèle vous plaît.☺️
Les commandes sont préparées rapidement.
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dans les plus brefs délais.
Nous ferons notre possible selon l’état d’avancement de l’expédition.
Les commandes sont préparées et expédiées depuis La Réunion.🇷🇪
Oui. Vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente et ajouter un message personnalisé si vous le souhaitez.
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