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Preguntas frecuentes

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General
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Sí.Las joyas Soléïa están hechas de acero inoxidable, un material conocido por su resistencia al agua y a la intemperie. No se empañarán ni se oxidarán en condiciones normales de uso.Para conservar su brillo el mayor tiempo posible, recomendamos evitar el contacto prolongado con productos químicos (perfume, cloro, productos de limpieza del hogar).
Algunas piezas están hechas a mano, sobre todo en las colecciones de edición limitada.Otros se seleccionan cuidadosamente por su calidad, diseño y coherencia con el universo Soléïa.En todos los casos, cada pieza de joyería se elige o diseña con una intención específica.
Isla Reunión:Preparación en un plazo de 2 a 4 días laborables.El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables, dependiendo del método de envío elegido.Francia metropolitana:Preparación en un plazo de 2 a 4 días laborables.Entrega en un plazo de 4 a 8 días hábiles.En cuanto se realiza el envío, se envía un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
Todos los anillos Soléïa son ajustables.Gracias a su sistema de autoajuste, se adaptan fácilmente a diferentes tamaños de dedos.Puedes ajustarlos suavemente para lograr una comodidad óptima.Si tiene alguna pregunta, estamos a su disposición antes de que realice su pedido.
El acero inoxidable no se ennegrece ni se oxida en condiciones normales de uso.Está diseñado para resistir el paso del tiempo y el agua.
Algunas piezas forman parte de las colecciones permanentes y pueden ser repuestas.Otros se ofrecen en cantidades limitadas y no necesariamente se reproducirán.Recomendamos no esperar demasiado si te gusta un modelo en particular. ☺️
Los pedidos se preparan rápidamente.Si desea modificar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.Haremos todo lo posible dependiendo del progreso del envío.
Los pedidos se preparan y envían desde la isla de Reunión. 🇷🇪
Sí. Si lo desea, puede especificar una dirección de entrega diferente y añadir un mensaje personalizado.
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